led灯具业务员十二个常见问题

一、当业务员跟客户无话可说时怎么办？

答：1）. 给客户讲解事先准备好的资料，条件是一定要事先准备好资料，资料可以是 LED 工矿灯产品知识也可以是深圳特 亮光电有限公司的介绍还可以是个人介绍。

2）. 谈谈个人爱好，这个过程是一个找共同点的过程，找到对方的兴趣话题，这样客户才愿意跟你持久的沟通，如果是新客户说话要谨慎些不要什么都谈。

二、 拜访客户前的准备有哪些？

答：1）.衣着，语言，心理，业务员给客户的第一印象会一直影响他到第一次谈话结束。

2）. 把握住以礼相待，不卑不亢的分寸即可。

三、业务语言禁忌有哪些？

答：1）.业务员尽量不要说“一般，可能，基本上，不一定”之类的词，如果换成“当然了，我保证，一定的，放心吧”一定 会增加你成单的几率，如果实在是暂时没法回答可以说“你问的 问题真专业，我回去问问公司负责人后告送你”。

2）. 切忌脏字口头语。

四、成功的业务员的人际关系应该是怎样的？

答：销售 LED 工矿灯高手一定是八面玲珑的，在企业内外都是交际高手，各种关系总是很好且内外兼修，他们的朋友中有能力的人居多，因为物与类聚。